物流センターでは、商品が倉庫に届いたときに入庫の作業を行います。
受入数や受入日時・発送元などを管理し、商品のトレーサビリティを高める目的があります。
検品は非常に重要で、
「どの工程で破損したのか」
「破損の責任は誰にあるのか」
を明確にしておく必要があります。
場合によっては賠償責任にもなりますので、入庫してすぐにしっかりとした検品が必要になります。検品が完了した商品を保管していきます。保管する場所や分け方によって、後ろの工程の作業効率が圧倒的に変わってくるため、非常に重要です。商品を保管する際や、保管した後には、流通加工が必要になります。
流通加工とは、商品を流通させるために必要な作業で、
- ラッピング
- ラベリング
- 仕分け
- 不良品の返品
などが行われます。
商品の発送が決定した際には、保管されている棚から該当の商品を探し出し、ピッキングをしていきます。発送ミスなどがないようにしたり、効率的にピッキングを行うことが求められます。ピッキングした商品を、送り先によって仕分けをしていきます。
担当ドライバーの負荷が最小になる様に工夫することが求められます。
ピッキングした商品を発送するために梱包していきます。
同じお客様先に送る場合には同梱するなど、配送料の削減や運送ドライバーへの負荷の軽減など、今後さらに工夫が求められる部分でしょう。
梱包した商品を、運送ドライバーに引き渡すことで、物流センターの役割が完了します。この時、出庫した数と入庫した数を照らし合わせることで、理論的な在庫数を確認したり、その理論在庫と実際の在庫数があっているかの棚卸しも定期的に行う必要があります。
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